Home Service Corner Kontakt Impressum Sitemap

Online mehr wissen und nutzen

Das Internet wird auch für den Betrieb von automatischen und von manuellen Logistiksystemen immer wichtiger. Die Anlage meldet sich automatisch online per E-Mail oder SMS, wenn ein unvorhergesehener Zustand eintritt. Damit kann Ihr Service-Personal sofort reagieren. Oder unsere Hotline-Ingenieure werden remote-aktiv – je nach Bedarf.

Eine für Sie äußerst hilfreiche Einrichtung ist my.viastore. com, das Kundenportal von viastore im Internet. Hier finden registrierte Benutzer Statistiken zur Anlage, Ersatzteillisten und weitere Informationen, sie haben die Möglichkeit, Hotline-Meldungen abzusetzen, können den Bearbeitungsstand ihrer Anfragen verfolgen, Reaktionen auf abgeschlossene Calls auch nachträglich auswerten und finden individuelle Informationen und Dokumente – exakt auf ihren Bedarf zugeschnitten.