Service Lifetime Partnership
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Unser Servicecenter - Ihre Vorteile:
- Hotline, Wartung, Ersatzteile
- Kurze Reaktionszeiten
- Schnelle Hilfe durch Onlinezugriff und Ferndiagnose
- Direkter Zugang zu Hotline-Spezialisten
- Einsatz eines modernen Service-Management-Systems; dadurch:
- Dokumentation aller Kundenkontakte
- Lückenlose Kundenhistorie auf Knopfdruck
- Festgelegte Eskalationsabläufe, dadurch hohe Sicherheit - Direkter Zugriff auf unser Ersatzteillager
Ersatzteile
Durch unseren 24-Stunden-Ersatzteile-Service haben Sie von einem Tag zum anderen was Sie brauchen. Sie können sich darauf verlassen.
Hotline-Meldung
Ein flächendeckendes Netz von viastore-Service-Stützpunkten sorgt dafür, dass Experten in Ihrer Nähe sind. Schnelle Hilfe vor Ort ist garantiert.
Regalinspektion
viastore bietet Ihnen einen Inspektions-Service für alle prüfpflichtigen Regalsysteme. Alle viastore-Regalinspekteure sind intensiv geschult und haben eine Prüfung zum „geprüften Regalinspekteur" abgelegt.
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